Denne form for angreb er altid nervepirrende, men sælgeren rapporterede, at i nogle tilfælde kan de produkter, Amazon identificerer som insekticider, ikke konkurrere med insekticider, hvilket er latterligt.Eksempelvis fik en sælger relevant besked om en brugt bog solgt sidste år, som ikke er insekticider.
"Pesticider og pesticider omfatter en række produkter, og det er vanskeligt at afgøre, hvilke produkter der er kvalificerede og hvorfor," sagde Amazon i sin første e-mail med besked, men sælgere rapporterede, at de havde modtaget notifikationer for nogle af deres produkter, herunder højttalere, antivirussoftware og en pude tilsyneladende ikke relateret til pesticider.
Udenlandske medier rapporterede for nylig om et lignende problem.En sælger sagde, at Amazon slettede "uskyldige" asin, fordi de fejlagtigt blev stemplet som "tilskud til mandlig næsehorn".Skyldes denne form for hændelse programfejl, nogle sælgere sætter fejlagtigt asin-klassificering, eller indstiller Amazon maskinlæring og AI-katalog for løst uden menneskelig opsyn?
Sælgeren har været påvirket af "pesticidstormen" siden den 8. april - Amazons officielle meddelelse fortæller sælgeren:
“For at fortsætte med at tilbyde de berørte produkter efter den 7. juni 2019, skal du gennemføre en kort online træning og bestå de relevante tests.Du vil ikke være i stand til at opdatere nogen af de berørte produkter, før godkendelse er opnået.Selvom du tilbyder flere produkter, skal du modtage træning og bestå testen på én gang.Denne uddannelse hjælper dig med at forstå dine EPA (National Environmental Protection Agency) regulatoriske forpligtelser som sælger af pesticider og pesticidudstyr.”
Amazon undskylder over for sælgeren
Den 10. april undskyldte en Amazon-moderator for "ulejligheden eller forvirringen" forårsaget af e-mail:
“For nylig har du muligvis modtaget en mail fra os om nye krav til placering af pesticider og pesticidudstyr på vores platform.Vores nye krav gælder ikke for liste over medieprodukter såsom bøger, videospil, DVD, musik, magasiner, software og videoer.Vi beklager ulejligheden eller forvirringen forårsaget af denne e-mail.Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte sælgers servicesupport.”
Der er mange sælgere, der er bekymrede over, at pesticidnotifikationer offentliggøres på internettet.En af dem svarede i en artikel med titlen "hvor mange forskellige indlæg har vi brug for på pesticid-e-mail?"det er virkelig begyndt at irritere mig
Baggrund for Amazons kamp mod pesticidprodukter
Ifølge en pressemeddelelse udgivet af US Environmental Protection Agency sidste år underskrev Amazon en forligsaftale med virksomheden
"I henhold til vilkårene i dagens aftale vil Amazon udvikle et online træningskursus om pesticidregler og -politikker, som EPA mener vil reducere mængden af ulovlige pesticider, der er tilgængelige via onlineplatformen, markant.Uddannelsen vil være tilgængelig for offentligheden og online marketingmedarbejdere, inklusive engelske, spanske og kinesiske versioner.Alle enheder, der planlægger at sælge pesticider på Amazon, skal gennemføre uddannelsen med succes.Amazon vil også betale en administrativ bøde på $1215700 som en del af aftalen og den endelige ordre underskrevet af Amazon og EPA's 10 distriktskontor i Seattle, Washington.“
Indlægstid: 18-jan-2021