Denne form for angreb er altid nervepirrende, men sælgeren rapporterede, at i nogle tilfælde kan de produkter, som Amazon identificerer som insekticider, ikke konkurrere med insekticider, hvilket er latterligt. For eksempel modtog en sælger relevant meddelelse om en brugt bog, der blev solgt sidste år, og som ikke er insekticider.
"Pesticider og pesticidudstyr omfatter en række produkter, og det er vanskeligt at afgøre, hvilke produkter der er kvalificerede, og hvorfor," skrev Amazon i sin oprindelige e-mail. Men sælgere rapporterede at have modtaget notifikationer for nogle af deres produkter, herunder højttalere, antivirussoftware og en pude, der tilsyneladende ikke er relateret til pesticider.
Udenlandske medier rapporterede for nylig om et lignende problem. En sælger sagde, at Amazon slettede "uskyldig" narkotik, fordi de fejlagtigt blev mærket som "næsehorns mandlige forbedringssupplement". Skyldes denne type begivenhed programfejl, at nogle sælgere fejlagtigt har angivet narkotik, eller at Amazon har angivet maskinlæring og AI-kataloger for løst uden menneskelig overvågning?
Sælgeren har været påvirket af "pesticidstormen" siden 8. april – Amazons officielle meddelelse fortæller sælgeren:
"For at kunne fortsætte med at tilbyde de berørte produkter efter 7. juni 2019, skal du gennemføre et kort onlinekursus og bestå de relevante tests. Du vil ikke kunne opdatere nogen af de berørte produkter, før godkendelsen er opnået. Selv hvis du tilbyder flere produkter, skal du modtage træning og bestå testen på én gang. Denne træning vil hjælpe dig med at forstå dine EPA-lovpligtige forpligtelser (National Environmental Protection Agency) som sælger af pesticider og pesticidudstyr."
Amazon undskylder til sælger
Den 10. april undskyldte en Amazon-moderator for den "ulejlighed eller forvirring", som e-mailen forårsagede:
"Du har muligvis for nylig modtaget en e-mail fra os om nye krav til placering af pesticider og pesticidudstyr på vores platform. Vores nye krav gælder ikke for annoncering af medieprodukter såsom bøger, videospil, dvd'er, musik, blade, software og videoer. Vi beklager eventuelle ulemper eller forvirring forårsaget af denne e-mail. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte sælgers servicesupport."
Der er mange sælgere, der er bekymrede over opslag om pesticidmeddelelser på internettet. En af dem svarede i en artikel med titlen "Hvor mange forskellige opslag skal vi bruge på pesticid-e-mail?" Det begynder virkelig at irritere mig.
Baggrund for Amazons kamp mod pesticidprodukter
Ifølge en pressemeddelelse udsendt af det amerikanske miljøbeskyttelsesagentur sidste år underskrev Amazon en forligsaftale med virksomheden.
"I henhold til dagens aftale vil Amazon udvikle et onlinekursus om pesticidregler og -politikker, som EPA mener vil reducere mængden af ulovlige pesticider, der er tilgængelige via onlineplatformen, betydeligt. Træningen vil være tilgængelig for offentligheden og online marketingpersonale, inklusive engelske, spanske og kinesiske versioner. Alle enheder, der planlægger at sælge pesticider på Amazon, skal gennemføre træningen. Amazon vil også betale en administrativ bøde på 1 215 700 dollars som en del af aftalen og den endelige ordre, der er underskrevet af Amazon og EPA's 10. distriktskontor i Seattle, Washington."
Opslagstidspunkt: 18. januar 2021